「5台手机全有绿线?」三星手机被曝屏幕批量瑕疵,用户质疑品控缺陷,国内季度销量暴跌45%
近日,多位三星手机用户向《BUG》栏目反馈,购买的三星手机旗舰机型在正常使用的情况下出现批量屏幕绿线故障。 甚至有用户前后购买的5部三星手机均出现屏幕问题。而三星售后以过保为由要求用户自费维修,单部手机的费用高达1000多元,引发用户不满。他们认为,三星曾在印度等海外市场,阶段性地推出免费换屏政策,其质疑存在双重标准。 三星手机客服向《BUG》栏目表示,具体维修政策需以线下检测为准,对于双重标准一事仅称“抱歉”。 今年第三季度,三星手机国内市场份额仅0.4%,出货量同比下滑45.0%。专家认为,“过保”不能成为质量缺陷的挡箭牌。三星手机国内市场份额下滑,
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